昆山水鄉(xiāng)周莊文化傳媒有限公司(簡稱文化周莊)隸屬于江蘇水鄉(xiāng)周莊旅游股份有限公司,是由周莊旅游公司控股管理、對外策劃類輸出平臺,依托周莊豐富的30年古鎮(zhèn)保護理念、旅游發(fā)展經(jīng)驗,為客戶“量身打造”一套因地制宜的管理模式,為同類型的景區(qū)、古鎮(zhèn)提檔升級,同時也傳遞了守護古鎮(zhèn)的科學(xué)旅游理念。
主要業(yè)務(wù)范圍
文化周莊主要業(yè)務(wù)范圍:管理培訓(xùn)、品牌策劃、市場景區(qū)托管、拓展、古鎮(zhèn)規(guī)劃。
主要案例
2016年12月,文化周莊公司與貴州省凱里“下司”古鎮(zhèn)簽訂了景區(qū)旅游運營管理框架協(xié)議,2017年1月,運營管理培訓(xùn)計劃正式開始。為了提供專業(yè)化的服務(wù),周莊景區(qū)向下司古鎮(zhèn)派駐了常駐人員,并且提供了很多參考如:古鎮(zhèn)核心景區(qū)內(nèi)部管理機制;下司古鎮(zhèn)核心景區(qū)財務(wù)部管理、辦公室及人事管理;管理機制、資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、物業(yè)管理、衛(wèi)生垃圾處理等管理辦法。同時提出歷史文化名鎮(zhèn)申報及建立管委會、古保辦、旅游管理服務(wù)中心等組織機構(gòu),首先對景區(qū)也實施了封閉式管理,古鎮(zhèn)內(nèi)部環(huán)境也進行了整治。除此以外提供對口業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)及異地專職實訓(xùn),經(jīng)過了10個月時間,2017年11月,下司古鎮(zhèn)成功申報4A景區(qū),目前下司古鎮(zhèn)為申報5A景區(qū)工作正在有序展開中。
文化周莊合作伙伴
江蘇水鄉(xiāng)周莊旅游股份有限公司、上海天籟欣祺文化傳播有限公司、昆山壹城工坊創(chuàng)意設(shè)計有限公司、蘇州道朗空間設(shè)計有限公司。
文化周莊顧問團隊成員
顧問團隊包括江蘇水鄉(xiāng)周莊旅游股份有限公司高管;周莊鎮(zhèn)原鎮(zhèn)長、同濟大學(xué)客座教授莊春地;同濟大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師阮儀三等。
文化周莊主要輸出運營模式
1、管理指導(dǎo)培訓(xùn):主要從提高景區(qū)管理人員素質(zhì)、加強管理干部的職責、完善健全景區(qū)相關(guān)條例及管理制度、景區(qū)內(nèi)部運營秩序管理、指導(dǎo)創(chuàng)建星級景區(qū)等;
2、品牌策劃:根據(jù)不同的景區(qū),對不同的消費者的心理市場進行規(guī)劃、引導(dǎo)和激發(fā),從而策劃出品質(zhì)形象、廣告形象、促銷形象、顧客形象;
3、運營管理:針對不同的需求,主要從商業(yè)業(yè)態(tài)導(dǎo)入設(shè)計、規(guī)劃、功能定位、勘測的指導(dǎo)咨詢;商業(yè)業(yè)態(tài)運營管理指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢;品牌引入指導(dǎo)、管理咨詢;
4、協(xié)助渠道開發(fā);招商指導(dǎo)協(xié)助、咨詢等進行管理;
5、人才培訓(xùn):對工作人員的業(yè)務(wù)水平、運營工作、游客游覽中秩序的指導(dǎo)、詢問、突發(fā)事件等問題處理等相關(guān)指導(dǎo)、咨詢、培訓(xùn);
6、市場拓展:針對市場營銷部門的管理機制、完善市場運營管理制度、提高市場策劃水平、開展景區(qū)系列活動策劃內(nèi)容。
文化周莊愿景
依托周莊旅游在30年探索中的豐富經(jīng)驗,文化周莊致力于將周莊景區(qū)在古鎮(zhèn)保護中的先進理念與古鎮(zhèn)開發(fā)中的成功經(jīng)驗整合輸出,將文化周莊打造成一個集文化輸出、管理提升、模式共享的優(yōu)秀品牌。